Política de reembolso
Política de pago
Para pagar mediante el TPV Virtual será necesario haber suscrito un Acuerdo previo con la ENTIDAD, en virtud del cual se permita la realización del pago con tarjeta a través de este medio y haber recibido la correspondiente confirmación por parte de la ENTIDAD, a través de un correo electrónico o cualquier otro medio.
Por favor, preste especial atención a introducir correctamente todos los datos que se le pidan, especialmente aquellos relativos al “Concepto de pago” e “Importe”, ya que si estos datos no son correctos la formalización del pago puede no darse.
El pago será realizado a través de la plataforma provista por parte de la entidad financiera externa BANKINTER que en todo caso se encontrará alojada en un sitio web bajo protocolo seguro SSL. Para su identificación, se recomienda al CLIENTE que confirme previamente que la dirección web de la página desde donde va a realizar el pago comienza con https://. En cualquier caso, el pago solo será efectivo cuando la ENTIDAD reciba confirmación del pago de parte de la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago seguro (BANKINTER).
Los pagos realizados a través del TPV Virtual serán archivados y conservados en los registros informatizados de la ENTIDAD, como medio de prueba de las transacciones. En todo caso, se respetarán las condiciones de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la normativa aplicable en materia de protección de datos y a los derechos que asisten al CLIENTE conforme al “Aviso Legal”, la “Política de Protección de Datos” y la “Política de Cookies” del sitio Web.
Los pagos se realizarán en Euros (€).
Política de cancelación, retorno, devolución y edad mínima
EL CLIENTE tiene derecho a desistir del pago que fuera realizar a través del TPV Virtual sin necesidad de justificación, en un plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la realización del mismo. Para ejercer este derecho deberá ponerse en contacto con la ENTIDAD con anterioridad al plazo citado, a través del correo electrónico: vinoelcolmenar@gmail.com.
EL CLIENTE dispone de un (1) mes para realizar devoluciones por motivos de defecto o recepción de producto erróneo, únicamente para el caso de que recibiera algún producto de parte de la ENTIDAD. En este caso, el CLIENTE deberá ponerse en contacto con la ENTIDAD con anterioridad al plazo citado, por medio del correo electrónico: vinoelcolmenar@gmail.com
La edad mínima que el CLIENTE deberá acreditar para hacer uso del servicio TPV Virtual será la mayoría de edad.